1、使用价值认为：即企业根据其商品和服务能够向消費者出示的使用价值。使用价值认为确定了企业对消費者的好用实际意义。

2、消費者总体目标人群：即企业所看准的消費者人群。这种人群具备一些关联性，进而使企业可以（对于这种关联性）造就使用价值。界定消費者人群的全过程也被称作销售市场区划。

3、分销商方式：即企业用于触碰消費者的各种各样方式。这儿论述了企业怎样发展销售市场。它涉及到到企业的销售市场和分销商对策。

4、顾客关联：即企业同其消費者人群中间所创建的联络。大家常说的顾客关联管理方法即与此有关。

5、使用价值配备：即資源和主题活动的配备。

6、关键工作能力：即企业实行其商业服务方式需要的工作能力和资质。

7、使用价值链：以便向顾客出示商品和服务的使用价值，互相中间具备关系性的，适用性主题活动。

8、成本费构造：即所应用的专用工具和方式的贷币叙述。

9、收益实体模型：即企业根据各种各样收益流（Revenue Flow）来造就財富的方式。

取得成功的商业服务方式具备三个特点：

一、取得成功的商业服务方式要能出示与众不同使用价值。有时候候这一与众不同的使用价值将会是新的观念；而大量的情况下，它通常是商品和服务与众不同性的组成。这类组成要不能够向顾客出示附加的使用价值；要不促使顾客可用更低的价钱得到一样的权益，或是用一样的价钱得到大量的权益。

二、商业服务方式是无法效仿的。公司根据建立自身的不同寻常，如对顾客的悉心照料、无以伦比的执行工作能力等，来提升制造行业的进到门坎，进而确保盈利来源于不会受到侵害。

三、取得成功的商业服务方式是脚踩现场的。公司要保证量入为出、收入支出均衡。这一看起来显而易见的大道理，要想年复一年、日复一日地保证，却其实不非常容易。

（1）使用价值认为。

（2）顾客细分化。

（3）分销商方式。

（4）顾客关联。

（5）收益来源于（或盈利方法）。

（6）关键資源及工作能力。

（7）重要业务流程（或公司內部使用价值链）。

（8）关键小伙伴。

（9）成本费构造。

【详尽剖析】

（1）使用价值认为。

即企业根据其商品和服务能向消費者出示哪种使用价值。

主要表现为：规范化/个性化化的商品/服务/处理计划方案、宽/窄的商品范畴。

（2）顾客细分化。

即企业历经销售市场区划后所看准的消費者人群。

主要表现为：当地区/全国性/国际性、上级领导/公司/个人消費者、一般大家/多单位/细分化销售市场。

（3）分销商方式。

勾勒企业用于触碰、将使用价值传送为总体目标顾客的各种各样方式。

主要表现为：立即/间接性，单一/多种渠道。

（4）顾客关联。

表明企业两者之间顾客中间所创建的联络，关键是信息内容沟通交流意见反馈。

主要表现为：买卖型/关联型、立即关联/间接性关联。

（5）收益来源于（或盈利方法）。

叙述企业根据各种各样收益流来造就会计的方式。

主要表现为：固定不动/灵便的价钱、高/中/低盈利率、高/中/低市场销售量、单一/好几个/灵便方式。

（6）关键資源及工作能力。

简述企业执行其商业服务方式需要要的資源和工作能力。

主要表现为：技术性/专利权、知名品牌/成本费/品质优点。

（7）重要业务流程（或公司內部使用价值链）。

叙述业务流程步骤的分配和資源的配备。

主要表现为：规范化/软性生产制造系统软件、强/弱的产品研发单位、高/低效供货链管理方法。

（8）关键小伙伴。

即企业同别的企业为合理出示使用价值而产生的协作关联互联网。

主要表现为：左右游小伙伴、市场竞争/相辅相成关联、同盟/非同盟。

（9）成本费构造。

即应用某一商业服务方式的贷币叙述。

主要表现为：固定不动/流动性成本费占比、高/低运营杆杠。